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こんにちは酒井です。

■今日は「報告・連絡・相談（ホーレンソー）」のお話です。

●ビジネスの上でもっとも大切なコミュニケーションと言えば、ホーレンソーです。ホーレンソーがきちんとできている企業は、必ずといってよいほど業績が良いものです。

●ちなみに「報告」とは、上司からの「指示・命令」に対して部下が返す、縦のコミュニケーション。

「連絡」とは、関係者に対して伝達する、横のコミュニケーション。

「相談」とは、助言を求める 縦横のコミュニケーション。

●報連相に共通の重点は、なんと言っても「スピード」。

そのほかのポイントは、報告なら「頻度」であり、連絡では「チェック・確認」。そして相談では「私案の用意」といえるでしょう。

●ホーレンソー上手は、ビジネス上手です。あなたのホーレンソーは、きちんと重点を押さえて調理されていますか？


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