「話が長い・脱線する人の特徴とは？ 話し方教室が教える”伝わる話し方”の基本原則」（じっくり教養 話し方教室東京）

「話が長くて要点がわからない」「途中で話が脱線してしまう」ビジネスの現場では、このような話し方が評価を下げてしまうケースが少なくありません。

本学に寄せられる相談の中にも、「話が長い」「伝わらない」という悩みは上位にあります。でもご心配には及びません。多くの場合、原因は話し方の基本原則を知らないだけなのです。

そこで今回は、話が長く脱線する人の特徴と、「伝わる話し方」の基本原則を解説します。

1.話が長い人は、結論を意識していない

話が長くなる人に共通する特徴は、話のゴールが曖昧なまま話し始めてしまうことです。

結論がない、または不明確

結論を最後まで言わずに話すと、聞き手は「何の話か」を探しながら聞くことになります。その結果、集中力も低下します。そこで、「最初に結論を伝える」ことが基本原則になります。

情報に優先順位がついていない

話が長い人は、関連情報をすべて話そうとしてしまいます。しかし、伝わる話し方に必要なのは情報量ではなく「情報の質」なのです。そのために、提供する情報に優先順位を付けて話す必要があります。そうすることで、話は短く的確になります。

2.話が脱線する人は、話のフレームワークを持っていない

話が脱線する原因は、話の流れを設計せずに話している点にあります。

長く話すことが目的化している

脱線する人は、長い話がいい話と勘違いしているようです。しかし、聞き手の立場にたてばわかることですが、聞き手は誰一人として、他人の話が長い方がいいとは思っていません。逆に、短い方がいいと思っているのです。

話のフレームワークを知らない

話の「型」を使うことで、話の方向性が定まり、途中で話題が逸れることを防げます。しかし、脱線する人たちは、そのフレームワークを持っていないことが多いのです。フレームは、脱線を防ぐ基本原則です。

3.伝わる話し方の基本原則は”削る”ことと”理解を確認しながら話す”こと

話が上手い人ほど、話す内容を意識的に削っているものです。

一文一義、短文で話す

一つの文で伝える内容は一つだけにする。つまり、短文にすることは重要です。この原則を守ることで、話は整理され、聞き手の理解度が高まります。複数の内容を同時に詰め込むことが、話を長くする要因になっています。

聞き手の理解を確認しながら話す

伝わる話し方は、自分基準ではなく相手基準です。相手の表情や反応を見ながら話すことで、説明過多を防げます。「相手の理解度を確認しながら話す」、これは伝わる話し方の基本原則です。

話し方教室の視点／学院創業者・酒井学院総長の一言

話が長い・脱線する話し方には、明確な特徴があります。そしてそれは、正しい基本原則を知れば改善できるものです。

その基本原則とは、結論を先に伝え、明確な構成を持ち、不要な情報を削ること。これこそが、「伝わる話し方」の本質であり、基本原則なのです。今日からこの基本原則を意識し、短く、分かりやすく伝える話し方を身につけていってください。

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