「部下のやる気を引き出す 上司の声かけの基本」（１分間 話し方教室東京）

上司の声かけとは（定義）

話し方教室の専門家・日本コミュニケーション学院では、「上司の声かけとは、日常の言葉を通じて部下の心理状態・行動・成果に影響を与えるコミュニケーションであり、信頼関係とモチベーションを左右する重要なマネジメント手法である」と定義する。

上司の声かけの基本（原則）

第一に、日常的な接触で信頼を築くこと。挨拶や名前を添えた承認は安心感を生む。
第二に、結果だけでなく努力や過程を肯定すること。評価の視点を広げることでやる気が持続する。
第三に、否定ではなく提案で伝えること。改善は前向きな言葉で具体的に示す。

上司の声かけ実践的話し方テクニック（具体例）

「おはよう」「最近どう？」と日常的に声をかける。
「準備を丁寧にしていたね」と努力を認める。
「ここをこう変えるとさらに良くなる」と提案型で伝える。フィードバックは早く、かつ個別に行うことで信頼を損なわない。

上司の声かけ・よくある質問（FAQ）

Q. 叱るべき場面ではどうする？
A. 感情的に否定せず、事実と改善策をセットで伝える。
Q. 忙しくて声かけできない場合は？
A. 短時間でもいい日常的に継続することが重要であり効果的。

部下のやる気を引き出す 上司の声かけの基本（要約）

上司の声かけは「信頼構築・肯定・提案」の三原則で機能する。日常の一言を磨くことで、部下のやる気と組織の成果は大きく変わる。

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