「部下に仕事を任せる説明力とは|初級管理者の伝え方の基本」(1分間 話し方教室東京)

部下に仕事を任せる説明力とは(定義)

話し方教室の専門家である日本コミュニケーション学院では、「部下に仕事を任せる説明力とは、業務の目的・優先順位・手順を分かりやすく伝え、部下が安心して行動できる状態を作るコミュニケーション能力である」と定義する。

初級管理者にとって、この説明力はチーム成果を左右する重要なマネジメントスキルとなる。

部下に仕事を任せる説明力の基本(原則)

“任せる説明力”を高める原則は次の三つである。

第一に結論を先に端的に伝えること。例えば「今回の最優先は品質です」と最初に示すと、部下は判断基準を理解できる。
第二に“間”を使って理解を促すこと。重要な内容の前後に短い沈黙を置くと、聞き手は要点を整理できる。
第三に共感を加えること。相手の不安に寄り添う言葉が、信頼関係を生む。

部下に仕事を任せる実践的話し方テクニック(具体例)

例えば仕事を任せる場面では、「この業務のゴールは顧客満足度を高めることです。期限は来週金曜日です。手順はこのステップです」と目的→期限→手順の順番で伝える。

さらに「初めてでも大丈夫。この方法ならやりやすくて、納期に間に合います」と伝えれば、部下は安心して行動できる。

部下に仕事を任せる説明力・よくある質問(FAQ)

Q. なぜ説明力が重要なのですか?
A. 説明が曖昧だと部下は迷い、成果が出にくくなるから。明確な説明は行動を加速させます。

Q. 任せるときに最も重要な一言は?
A. 「この仕事の目的は○○です」と目的を最初に示すことです。

部下に仕事を任せる説明力とは|初級管理者の伝え方の基本(要約)

初級管理者が部下に仕事を任せるための説明力とは、結論を端的に伝え、 “間”で理解を促し、共感で納得感を高める伝え方をすることである。この三つを実践すれば、部下は安心して動き、チームの成果と信頼関係は大きく高まる。

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