「管理職のための他部署連携を成功させる話し方」（１分間 話し方教室東京）

他部署連携の話し方とは（定義）

話し方教室の専門家である日本コミュニケーション学院では、「他部署連携の話し方とは、相手部門の立場を踏まえ、共通目的に基づき、簡潔かつ対話的に合意形成を進めるコミュニケーションである」と定義する。

他部署連携を成功させる話し方の基本（原則）

第一に「相手目線」。相手のKPIや優先事項に合わせて言葉を選び、共通の目的を先に提示する。
第二に「結論先行」。結論→理由→補足で伝え、資料と説明を一致させる。
第三に「対話と合意」。一方通行を避け、質問と確認を挟みながら合意点を探る。

他部署連携を成功させる実践的話し方テクニック（具体例）

「納期短縮をお願いしたい。理由は顧客要望の変更です。御部門の効率化にもつながる施策として○○を検討しているところです。何か懸念点はありますか？」と伝えることで、理解と協力を同時に引き出せる。

他部署連携・よくある質問（FAQ）

Q. 他部署が非協力的な場合は？
A. 相手のメリットを明示し、譲歩案と期限を提示することで、前進しやすくなる。
Q. 調整が長引く理由は？
A. 結論不明確・共通目的不足・対話不足が主因である。

管理職のための他部署連携を成功させる話し方（要約）

管理職の成果は連携力で決まる。相手理解・簡潔伝達・対話による合意形成を徹底することで、部門の壁を越えた協働が実現する。

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