「説明が上手くなる！話し方教室が教える”難しい話をわかりやすく伝える”基本」（じっくり教養 話し方教室東京）

ビジネスの現場では、専門的な内容や複雑なテーマを説明する機会も数多くあります。しかし、「うまく伝えられない」「相手に理解してもらえない」と悩む人は少なくありません。

実は、説明が上手い人とそうでない人の差は、知識の量よりも“伝え方の技術”にあるのです。今回は、説明上手になれる”わかりやすく伝えるための基本”をシンプルに解説します。

1.相手目線で伝える

難しい話をわかりやすく伝えるための基本中のキホンは、「相手の立場で考える」ことです。どれほど正しい内容でも、相手に理解されなければ意味がありません。

難しい言葉を言い換える

説明が下手な人は、専門用語をそのまま多用する傾向にあります。しかし、相手にとってなじみのない言葉は、理解の大きな壁になります。

難しい言葉をできるだけ日常的な表現に置き換えることが、伝わる話し方の第一歩です。「相手が普段使っている言葉で話す」という意識を持つだけで、説明のわかりやすさは大きく向上します。

相手の知識レベルに合わせる

同じ内容でも、聞き手によって最適な伝え方は変わります。新入社員なのか、顧客なのか、上司なのかによって、説明の深さや言葉選びは調整しなければなりません。

「誰に向けて話すのか」を明確にすることは、わかりやすい説明のために欠かせないポイントです。

2.わかりやすい構成で話す

難しい話ほど、説明の構成がとても重要になります。内容が複雑であっても、話の流れがキチンと整理されていれば、相手はスムーズに理解できます。

結論から先に伝える

ビジネスの場では、「結論から話す」ことが大原則です。前置きが長いと、聞き手は何を伝えたいのかわからなくなります。
結論→理由→具体例という順序で話すだけで、論理的で伝わりやすい説明ができるようになります。

話のポイントを絞り込む

説明がわかりにくくなる最大の原因は、「情報の詰め込みすぎ」です。人は一度に多くのことを理解できません。重要なポイントに絞り、シンプルに整理して伝えることが大切です。

3.具体例やデータを提示して伝える

抽象的な説明だけでは、どれほど丁寧に話しても相手には伝わりにくいものです。難しい話をやさしく伝えるためには、具体例が欠かせません。

たとえ話で伝える

たとえ話は、説明をわかりやすくする最強の方法です。難しい理論や仕組みも、身近な出来事に置き換えて話すことで理解しやすくなります。

事例・データを示す

「例えば」「具体的には」といった表現を使い、実際の事例を示すことで説明の説得力は格段に高まります。具体的なエピソードやデータを加えることで、相手は話の内容をより深くイメージできるようになります。

話し方教室の視点／学院創業者・酒井学院総長の一言

説明力は、ビジネスパーソンにとって最重要のコミュニケーションスキルです。「伝わらない説明」から「伝わる説明」へ変わることは、仕事の評価や信頼関係にも大きく影響します。

さて、説明が上手くなるための基本は、次の3つになります。①相手目線で伝える、②わかりやすい構成で話す、③具体例やデータを提示して伝える。

これらのポイントを意識してください。それだけで、難しい話でも驚くほどわかりやすく伝えられるようになります。ぜひ日々の仕事の中で実践し、わかりやすく伝える力を磨いていって欲しいと思っています。

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