「あがり症でも大丈夫！人前で堂々と話す技術」（じっくり教養 話し方教室東京）
会議で発言する順番が近づくと動悸がする。スピーチでは声が震え、頭が真っ白になる。人前で話すのが苦手と感じる人にとって、堂々と話す姿は遠い目標に見えるかもしれません。
しかし、基本技術を押さえることで、それも遠い目標ではなくなります。今回は、あがり症の人が人前で話すための技術を、準備・話し方・練習に分けて紹介します。
１．あがり症・緊張症でも準備で「対策」できる
緊張ではなく話の内容に意識を集中する
人前に立つと、声の震え、早口、赤面、頭が真っ白になる感覚などが起こることがあります。そこで「絶対に失敗できない」「震えを悟られたくない」と考えると、自分の様子ばかりが気になり、話す中身を見失います。
まずは「緊張していても、キチンと伝えること」を目標にします。聞き手にとって大切なことは、話し手が緊張しているかどうかよりも、話の内容にあるからです。
漠然とした不安を明確な課題にして対策する
「あがったら困る」と漠然と考えるだけでは、不安は大きくなります。そこで、まず、心配なことを紙に書き出してください。「声が震える」「言葉にできなくなる」「質問に答えられない」など、具体的にすることで対策も立てられます。
たとえば、声が震えたら一度間を取り息を整える。言葉が出なければメモを見て再開する。答えが分からない質問には確認してから返答すると伝える。そうした困ったときの次の行動を決めておくことが、「緊張しても対応できる」という安心につながり、結果、緊張緩和にも役立つのです。
２．聞き手に「堂々とした印象」を与えるにはコツもある
ゆっくり話し始める・間を取って話す
話す前には、息をゆっくり吸ってから最初の一文を始めます。途中で言葉に詰まったら、無理につなげず、メモの見出しを確認して再開してください。沈黙を急いで埋めないことです。
緊張すると、言い忘れを防ごうとして情報を詰め込み、早口になりやすいものです。そこで、一文に一つの内容だけを入れ、句点ごとに間を取ることをお勧めします。
背筋を伸ばして立つ・顔を上げて話す
堂々と見せようとして、大きな身振り手振りを無理にやる必要はありません。背筋をしゃんと伸ばし両足で立ち、顔を上げ、聞き手のいる方向に声を届ける。この基本だけでも印象は大きく変わります。
全員の目を見ようとして緊張するなら、会場の左・中央・右にいる塊に順に話しかけるつもりで視線を動かします。そして、プレゼンでもスピーチでも、資料を読み続けるのではなく、要点を伝えるときに顔を上げることです。
３．小さな成功を積み重ね「人前で話す自信」を育てる
一人練習から少人数へと段階的に
あがり症の改善を目指すなら、本番だけを練習の場にしないことは大切です。まずは一分程度の話をスマートフォンで録音し、次に信頼できる一人の前で話し、その後、数人の前で試したりします。ちなみに、本学・話し方教室なら、個人指導で慣れたら、グループ授業で実践することができます。
さて、録音をチェックするときは、「結論は分かったか」「話す速さは適切だったか」「声は聞き取りやすかったか」を確認します。もちろん、一度に直す点は一つで十分です。次の練習で改善できたことが、自信の根拠にもなります。
失敗対策も練習しておく
練習では、うまくいくように話しますが、うまくいかなかった場合も試す必要があります。たとえば、言葉を忘れた場合なら、「少し整理します」と一呼吸置き、メモを見て話を戻す。質問の答えがすぐに浮かばなければ、「確認して後ほどお伝えします」と伝える。立て直し方を知っていると、本番での失敗への恐れが小さくなるものです。
終わった後は「緊張したから失敗」と評価しないで、良かった点と改善点を一つずつ記録してください。人前で話す経験を重ねる目的は、完璧なスピーチをすることよりも、緊張しても話を進められるようになることにあることを忘れないでください。
話し方教室・専門家の視点／酒井学院長の一言
あがり症でも、人前で堂々と話す技術は身に付けられます。ご安心を。もちろん、練習・訓練をする必要はあります。
まずは、単独練習になると思います。しかし、もし、自分単独でうまくいかなかったら、話し方教室をご利用になることも考えてみてください。
そして、もし、ほかの話し方教室でダメだったら、本学をご利用になればよいのです。本学なら、症状にあわせて、ほかでは実施できない授業を受けられます。
まずは、小さな一歩を踏み出すことです。それが人前で堂々と話せるスタートになります。
日本コミュニケーション学院 創設者・学院総長 酒井美智雄
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