「人を動かす話し方とは？話し方教室が教える“影響力を高めるコミュニケーション力”の基本」（じっくり教養 話し方教室東京）

ビジネスにおいても日常生活においても、「人を動かす話し方」ができる人は大きな成果を上げます。プレゼンテーションで意思決定を引き出す人、会議で評価される人、部下のやる気を高めるリーダー——彼らに共通するのは“影響力のあるコミュニケーション力”です。

影響力とは、声の大きさでも、話術の巧みさでもありません。信頼関係を築き、論理と感情の両面から相手を納得させ、最終的に「行動」へ導く力です。今回は、その基本原則を解説します。

1.影響力の土台は信頼関係にある

人は「正しい話」よりも「信頼できる人の話」に動かされます。影響力を高める第一歩は、コミュニケーション力の根幹である信頼関係の構築です。

言行一致が説得力を生む

説得力とは、話のうまさではなく“整合性”です。普段の言動と一致した言葉には重みがあります。リーダーシップを発揮する人は、日常の小さな約束を守り続けています。その積み重ねが「この人の言葉なら信じられる」という影響力につながるのです。

相手を理解することが伝え方の質を高める

人を動かす前に、まず相手を理解すること。アクティブリスニング（積極的傾聴）を実践し、相手の立場・感情・背景を把握することで、的確な言葉が選べます。聞き方の質が、伝え方の質を決めるのです。

2.影響力ある話し方には戦略がある

影響力のある話し方には明確な構成があります。感覚的に話すのではなく、論理的に組み立てることが重要です。

結論ファーストの話し方

ビジネスの基本は「結論→理由→具体例」。これだけで、プレゼンテーションや会議発言が格段にわかりやすくなります。話が整理されることで、相手の理解スピードが上がり、意思決定も早まります。

具体例とデータで説得力強化

抽象論だけでは人は動きません。実体験や成功事例、数字データを交えることで、話に現実味が生まれます。論理＋具体性が、納得を確信へと変えるのです。

3.感情訴求が影響力を高める

最終的に人を動かすのは、感情です。論理で理解し、感情で決断する——これが人間の心理というものです。

物語で共感を生む

自分の体験談や失敗談を交えることで、聞き手は「自分ごと」として受け取ります。スピーチや営業、部下指導でも、物語の力は強力です。共感が生まれると、行動への心理的ハードルが下がります。

思いを言語化する

経営者や管理職に求められるのは、未来を言葉にする力です。抽象的な理念を具体的な行動イメージに落とし込むことで、組織は一体化します。「思い」を「言葉」にする力こそ、影響力を持つリーダーの条件です。

話し方教室 専門家の視点／酒井学院長の一言

影響力は特別な人のものではありません。正しい話し方を身につけた人のものと言えます。

そして、その話し方とは、①信頼関係を築き、②論理的に構成し、③感情に響く言葉で伝えることです。これらを意識できた あなたの一言が、誰かの判断を変え、組織の方向性を決め、未来を動かす力になります。

今日から、「伝える」ではなく「動かす」という視点で、自分の話し方を見直してみてください。

日本コミュニケーション学院 創設者・学院総長 酒井美智雄

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