「ビジネスで差がつく大人の話し方再入門｜話し方教室直伝“伝え方・聞き方”の基本」（じっくり教養 話し方教室東京）

若い頃は勢いや熱意で通用したコミュニケーションも、管理職やベテラン社員、経営層という立場になると、論理性・説得力・信頼感が求められます。

つまり、社会経験を重ねたからこそ、改めて“伝え方・聞き方”をブラッシュアップする必要性も生じるのです。本学・話し方教室でも、再入門ニーズは年々高まっています。今回は、ビジネスで差がつく大人の話し方を体系的に解説します。

1.ビジネスで評価される「伝え方」再入門

ロジカルコミュニケーションを強化する

ビジネスコミュニケーションの基本は「結論から話す」ことです。会議・プレゼン・報告の場面では、最初に要点を提示し、その後に理由と具体例を示す構成が求められます。

大人の話し方再入門は、感覚的に話すのではなく、論理的に構成する力を鍛え直すことが重要になります。

声・表情・間で説得力を高める

どれだけ内容が優れていても、声が小さい、早口すぎる、表情が硬いといった要素があると、信頼は得られません。非言語コミュニケーションは、印象を左右する重要な要素です。

わけても、発声、滑舌、アイコンタクト、適切な「間（ま）」の取り方は、説得力を大きく左右します。ビジネスで差をつけられる人は、「何を言うか」と同時に「どう言うか」も磨いているのです。

2.信頼を築く「聞き方」再入門

傾聴力を強化する

コミュニケーション能力とは、話す力と聞く力の両輪です。特に大人のビジネスシーンでは、相手の意見を最後まで聞く姿勢が信頼関係を築きます。

その際、うなずきや相づち、そして「つまり〜ということですね」と要約して返すリフレクション技術は、傾聴力を高める基本です。ちなみに、この聞き方は、部下育成やチームビルディングにも直結します。信頼される上司ほど、聞き上手なのです。

言葉選びのセンスを磨く

正論だけでは人は動きません。相手の立場や感情を理解し、共感を示すことが説得力を高めます。例えば、改善点を伝える際も「ここがダメなところ」と断じるのではなく、「ここを変えればさらに良くなります」と未来志向で伝えることです。

言葉選び一つで、受け取り方は大きく変わります。大人の話し方再入門とは、知識の伝達だけでなく、相手目線でのコミュニケーションを再構築することでもあります。

3.パブリックスピーキング再入門

スピーチ・プレゼンの反復練習

話し方は才能ではなくスキルです。スピーチやプレゼンテーションを繰り返し練習することで、さらに、自信と安定感が身につきます。そのために、録音や録画で自己分析を行い、話の構成・声のトーン・スピードを確認することは、さらなる上達への近道です。

フィードバックで改善を加速

自分では気づきにくい課題を明確にするのが周囲からのフィードバックです。「話が長い」「抽象的」「声が単調」などの改善点は、第三者の視点で初めて見えてきます。

再入門による継続的な振り返りと改善が、話し方の質を高め、ビジネスで差をつける鍵となります。

話し方教室 専門家の視点／酒井学院長の一言

ビジネスで差がつく大人の話し方再入門とは、“伝え方・聞き方”の主要スキルを、基本に立ち返りながらも、もう一段ランクアップさせることです。

そのランクアップとは、自分の価値を高めるための自己投資ともいえます。再入門という選択が、あなたの未来の評価を変えることにつながっていきます。

話し方は一生磨けるスキル。”再入門”して、しっかり取り組んで欲しいと思います。

日本コミュニケーション学院 創設者・学院総長 酒井美智雄

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