「”何が言いたいの？”と言われないために｜話し方教室が教える伝わる話し方の基本」（じっくり教養 話し方教室東京）

会議や報告、日常会話の中で「何が言いたいの？」と言われてしまう人には共通点があります。それは、“伝える情報”が整理されていないことです。本学・話し方教室にも、「話が分かりにくい」「結論が見えない」といった悩みは非常に多く寄せられます。

今回は、ビジネスシーンで評価される“伝わる話し方”を解説します。

1.結論から伝える・短文で伝える

結論から伝える

伝わる話し方の基本は「結論から話す」ことです。そうすることで話の構成も明確になります。最初に結論を伝え、理由を整理して述べる。そうすることで、聞き手は話の全体像をすぐに理解でき、「何が言いたいのか分からない」と感じることがなくなります。

「一文一義」で伝える

一つのセンテンスに複数の情報を詰め込むと、話は分かりにくくなります。そこで「一文一義」を意識することです。短い文章で話すことで、聞き手の理解度は大きく向上します。シンプルな表現は、分かりやすい伝え方の本質です。

2.相手視点で分かりやすく話す

相手視点で話す

話し方で重要なのは、「自分が伝えたいこと」ではなく「相手が聞きたいこと」です。専門用語の多用や説明不足・説明過多は、聞き手を混乱させます。そこで、相手の立場や知識レベルを踏まえた言葉選びが重要になります。

要点3つで話す

話の内容はざっくり３つ程度にまとめると、格段に伝わりやすくなります。人は3つ程度の情報が最も理解しやすく、記憶にも残りやすいのです。これは、会議やプレゼンでも効果的です。

3.継続的に「伝わる話し方」を磨く

構成を整理し論理的に伝える

話す前に構成を整理すること。結論、理由、それにプラス具体例。これを整理するだけで、話の質は大きく変わります。構成を練る習慣を持つことで、論理的で分かりやすい話し方が身につきます。

振り返りで話し方を改善する

自分の話し方を客観的に見直すには、録音・録画して振り返るのが効果的です。「結論から話せているか」「無駄な言葉が多くないか」「声は明確か」「ムダな動きはないか」を確認することで、改善点が明確になります。それを継続することで、確実に伝える力は向上します。

話し方教室・専門家の視点／酒井学院長の一言

「何が言いたいの？」と言われてしまう原因は、話し手のセンスではなく“技術（スキル）”にあります。そのスキルとは、結論から話す、相手視点で整理する、そして継続的に改善すること。

この3つのスキルに取り組むだけで、あなたも“伝わる話し方”を身につけることができるようになります。ぜひ、正しい方法で実践を重ねて、改善し続けていってほしいと思っています。

日本コミュニケーション学院 創設者・学院総長 酒井美智雄

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