「ビジネスの武器！伝える力｜話し方教室直伝・伝わる話し方の基本」（じっくり教養 話し方教室東京）

ビジネスで求められる力とは何でしょうか？

専門知識？　経験？　人脈？　もちろん、いずれも重要であることは間違いありません。では、視点を変えて。それらの力を生かすために欠かせないスキルとは何ですか？

その答えは、「伝える力」。

どれほど優れたアイデアや実績があっても、相手に伝わらなければ評価されないことはご承知の通りです。伝える力は、上司への報告、会議での発言、部下への指示、取引先との交渉、プレゼンテーション――あらゆる場面で必ず必要とされます。

そこで今回は、仕事の成果を高めるための“伝える力”を、具体的に解説します。

1.結論ファーストと相手に合わせた言葉選びが基本

結論から先に伝える

伝える力が高い人の話し方には共通点があります。それは「結論から先に伝える」ことです。

多くの人は状況説明から話し始めますが、これでは相手は要点をつかめません。ビジネスでは時間が限られています。まず最初に「何を伝えたいのか」を明確にし、その後に理由や根拠を補足する話し方が重要です。

相手に合わせた言葉選び

伝わる話し方の基本は「難しいことを分かりやすく伝える」ことです。

専門用語やカタカナ語を多用すると、相手の理解は止まってしまいます。伝える力とは、知識の量ではなく“相手に合わせた言葉選び”の技術です。相手の立場や知識レベルを意識し、簡潔で具体的な表現を心がけることで、説明力は大きく向上します。

2.聞き手を見ながら話を調整し非言語コミュニケーションを意識する

相手の反応を見ながら話す

「話す力」とは、単に、一方的に話す力ではありません。話す場面では、必ず聞き手が存在します。そこで、相手の反応を見ながら話し、理解度を確認しながら話を調整することが大切になります。

一方的に話すだけでは、良いコミュニケーションにはならないのです。

非言語コミュニケーションを意識する

伝える力は言葉の内容だけで決まるものではありません。声の大きさ、話すスピード、視線、姿勢、表情などの非言語要素が、相手の印象を大きく左右します。

同じ内容でも、自信をもって話す人のほうが説得力を持ちます。ですから、姿勢や発声練習トレーニングを通じて、信頼感のある話し方を身につけることも重要になります。

3.伝える力を磨くには実践的トレーニングが欠かせない

フレームワークを活用する

伝える力を高めるためにフレームワークを活用することは効果的です。たとえば「PREP法」というものがあります。これは、Point（結論）→Reason（理由）→Example（具体例）→Point（結論）の順で話すことです。そうすることで、分かりやすい説明ができるようになります。

トレーニングを繰り返す

多くの人が「うまく話せない」と感じる原因は、経験不足とそのための練習不足にあります。ですから、トレーニングによって向上させることが肝心になります。

トレーニングでは、できればプロから、的確なフィードバックをもらってください。習得の時短になりますし、何よりも効果的です。

話し方教室の視点／学院創業者・酒井学院総長の一言

ビジネスの武器となる「伝える力」は、仕事の成果を大きく左右する最重要スキルと言っても過言ではないでしょう。ぜひとも上記で述べたことをトレーニングを実践して、ものにしてください。

そして、トレーニングは独力で頑張るのも一つの方法ですが、可能なら力のあるプロのスクールをご利用になることをお勧めします。指導が体系的ですし、自己流では伸びにくい部分も効率よく高められます。

伝える力を磨けば、ビジネスの強力な武器になることは、今更申しあげるまでもないことでしょう。あとは、皆さんが、その武器を手に入れるかどうか、その意思決定だけが、残されています。

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