「伝える力｜話し方教室が教える”伝わる話し方”の基本原則」（１分間 話し方教室東京）

【定義】伝える力とは

話し方教室の専門家である日本コミュニケーション学院では、「伝える力とは、自分が言いたいことを話す力ではなく、相手が理解し、納得し、行動できる形で情報を届ける力である」と定義しています。

ビジネスでは、報告・会議・指示・交渉・プレゼンテーションなど、あらゆる場面で成果を左右する重要なコミュニケーションスキルです。

【原則】伝える力を高める基本

第一は、結論から先に話すことです。「結論→理由→具体例」の順で話せば、要点が明確になります。

第二は、相手に合わせて言葉を選ぶことです。専門用語や難しい表現を避け、相手の知識や立場に応じて、簡潔で具体的に説明します。

第三は、相手の反応を見ながら伝え方を調整することです。表情や反応から理解度を確認し、必要なら説明を補足します。また、声の大きさ、話すスピード、視線、姿勢、表情などの非言語コミュニケーションも説得力と信頼感を左右します。

【具体例】実践的伝え方テクニック

「結論から申し上げると、今月の売上目標は達成できる見込みです」→「その根拠は二つあります」→「一つは○○、二つは△△です」と話します。
最初に要点を示すことで、相手はその後の説明を理解しやすくなります。

【FAQ】伝える力・よくある質問

Q.伝える力はトレーニングで伸ばせますか？
A.はい、伸ばせます。 構成を練り、発声・視線・姿勢を意識し、実践的なスピーチ練習を繰り返すことです。できれば第三者からのフィードバックを受けることで効率アップします。

【要約】伝える力｜話し方教室が教える”伝わる話し方”の基本原則

伝える力のあるなしは、「相手に伝わったか」どうかで判断できます。
結論ファースト、相手に合わせた言葉選び、反応の確認、非言語表現を意識する。この基本をトレーニングすることで、伝える力は向上します。それは、仕事の成果を高める強力なビジネススキルになるのです。

日本コミュニケーション学院 創設者・学院総長 酒井美智雄

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