会話・雑談の話し方教室「エゴグラムを理解し、会話・コミュニケーションに役立てる」(話し方講座東京)

一生懸命コミュニケーションしているのに、上手くいかないのはなぜ?

「なぜ、コミュニケーションが上手くとれないのだろう?」とお悩みではないでしょうか。相手の立場を考えた話し方で、一生懸命、会話をしようとしているはずなのに、相手の反応が今ひとつだと、いったいどうすれば良いものかと困ってしまいますよね。

そんな場合は、交流分析の「エゴグラム」について理解してみるのも一つの方法でしょう。相手と自分の自我状態を把握することにより、コミュニケーションがとりやすくなるかもしれません。

交流分析のエゴグラムを理解することも解決の選択肢

エゴグラム:「P,A,C」とは、「親,成人,子供」のこと

交流分析においては、「自我状態」という言葉が用いられます。自我状態は大きく分けると「親(P)」、「成人(A)」、「子ども(C)」の3つに分けることができます。

分かりやすく説明すると、Pは親のごとく相手を気遣う状態。Aは大人として客観的に物事を眺める状態。Cは、子どものように自分自身を承認してほしい状態です。

まずは、相手がどのようなタイプかを見極めてみましょう。Pか、Aか、それともCか、ということが分かれば、あなたもそれに応じたコミュニケーションをとることが可能になってくるかもしれません。

P・A・C同士、またはPC間で、会話が成り立ちやすい

コミュニケーションが成り立ちやすいのは、P・A・C同士、またはPとCの間です。同じタイプ同士であれば、大人同士、子ども同士というように、お互いに考え方が似通っている同士は、会話が進みやすくなります。

また、PとCの間も、会話が成り立ちやすいといえます。なぜなら、子どものように「承認してほしい」という気持ちで会話をしていても、相手が親タイプで気遣いができる人ならば、子どものような会話も受け止めることができるからです。

相手がどのような会話をしているか、ということを見極めながら、あなたもそれに応じた会話を進めていくことでコミュニケーションの悩み解決につながるかもしれません。

話し方教室の要点「『会話』がうまくいかない時の、一つのアイデア」

1.交流分析の「エゴグラム」について理解してみるのも、いいかもしれない。

2.交流分析のPは、親のごとく相手を気遣う状態。Aは大人として客観的に物事を眺める状態。Cは、子どものように自分自身を承認してほしい状態。相手がどのタイプかを見極めて、会話をしてみる。

3.会話やコミュニケーションが成り立ちやすいのは、P・A・C同士、またはPとCの間と言われる。

さて、コミュニケーションがうまくいかない時の一つの解決法として、心理学の手法(交流分析)を紹介しました。しかし、これは決して万能薬ではありませんので、そこはお間違えにならないでください。

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