「結論が出る会議の進め方：話し方教室で学ぶ！ファシリテーション実践術」（１分間 話し方教室東京）

「結局、何も決まらなかった」会議のあとにこんな言葉が漏れる職場、あなたの周囲にもありませんか？

長時間の議論を経ても結論が出ず、ただ疲労感だけが残る――それは、組織全体の非効率を生む深刻な課題です。こうした「結論の出ない会議」を脱却するために、会議の進め方とファシリテーション技術が重要になります。

「話し方」と「進行スキル」は切り離せないもの。準備と進行の段階で正しいアプローチをとることで、結論を導く会議が実現します。今回は、結論を出す会議の設計術をご紹介します。

1. 会議の目的と論点を明確にする

まず会議の目的を明確にする

まず重要なのは、その会議が何を目的としているのかを明確にすることです。意思決定の場なのか、情報共有なのか、あるいはアイデア創出のブレインストーミングなのか。目的によって、話し方も進行方法も変える必要があるのです。

「目的を明言してから会議を始める」ことは基本中の基本です。それによって参加者の集中力や思考の方向性も整います。

次に論点を事前に共有する

結論の出る会議には、論点の事前整理が欠かせません。議題と論点を箇条書きで共有し、当日の時間を「情報収集」ではなく「意思決定」に集中できることが肝心です。

（例）

決定事項：◯◯の導入可否

議論すべき点（論点）：導入のコストと効果

意見を求める対象：現場責任者、営業リーダー

このような論点設計を会議前に行っておくことが、議論の迷走を防ぎ、結論への近道となります。

2. ファシリテーションの基本技術

全員の発言を引き出し議論を活性化

ファシリテーターは、単なる進行係ではありません。議論を活性化し、参加者全員の発言を引き出す役割を担っています。

たとえば、「この視点について、別の立場からの意見はありますか？」「現場で感じている課題は、どんなものがありますか？」という具合に、一方通行の会議を避け、対話のキャッチボールを生むことで、より多角的な議論が実現すること、それがファシリテーターの役割なのです。

話が広がったときの論点整理力

話が逸れたときなどは、ファシリテーターが論点を可視化しながら整理するスキルが求められます。

たとえば、「ここまでで出ているのは、A案とB案の2つです。A案の強みは◯◯で、B案は◯◯。この2つを比較して決める方向で進めてよろしいですか」

このように、「論点を言語化し、地図を描くように整理すること」が会議ファシリテーションに欠かせないスキルになります。

3. 結論を出す会議の終わり方

決定事項を言語化して記録に残す

会議の最後に「何が決まったのか」を言葉にして確認することで、参加者全体の納得感と責任感が格段に高まります。

「では、本件についてはA案を採用し、来週中に試験運用を開始するということになりました。よろしいですね？」こうした合意の言語化と確認作業が、実行力のある会議を生み出します。会議は議論するだけでは価値がありません。実行してナンボなのです。

次のアクションや会議予定を明示する

あわせて、「次に何をするか」「いつどこで再確認するか」を明らかにすれば、会議は“機能する場”としての役割を果たせます。

（例）

次回の会議：◯月◯日（火）10:00〜＠会議室A

宿題事項：◯◯の調査（担当：◯◯さん）

このように、決定事項と次のステップをセットで提示する締め方が、実務につながる会議を生み出すのです。

話し方教室の視点／酒井学院総長の一言

結論の出る会議を実現したいあなたへ——

「話し方」×「ファシリテーション」は、どんな会議にも応用できる最強の組み合わせです。話し方の技術を身につけ、ファシリテーション力を高めることで、チームも組織も動き出します。

そして「リーダーとは、会議でチームを引っ張り、結果をだす人」そう言ってよいでしょう。どうぞ、リーダーの皆さん、ファシリテーション技術を磨き、会議を機能させてください。

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