「説得力で差がつく！信頼される話し方と伝え方の基本｜話し方教室直伝」（じっくり教養 話し方教室東京）

「同じ内容を話しているのに、あの人の言葉はなぜ伝わるのか？」
ビジネスの現場では、説得力のある話し方ができるかどうかで、評価や成果に大きな差が生まれます。本学・話し方教室にも、「説明しているのに納得してもらえない」「信頼される伝え方を身につけたい」という相談が数多く寄せられます。

そもそも説得力とは、押し切る力ではありません。信頼される姿勢・態度、それに相手に届く伝え方が組み合わさって初めて生まれるものなのです。今回は、「説得力で差がつく話し方の基本」を解説します。

1.”論理明快”な話し方が説得力の土台

結論から話す

説得力のある話し方の第一歩は、結論から話すことです。結論が見えない説明は、相手に不安やストレスを与え、信頼を損ないます。結論→理由→具体例の順で話すことで、説得力は格段に高まります。

根拠・具体例を提示する

また、信頼される話し方には、必ず根拠があります。数字・事実・経験などを交えて話すことで、「納得できる伝え方」になります。抽象的な表現だけで終わるのではなく、具体性のある説明を心がけることが説得力を高める鍵になります。

2.信頼に値する”姿勢”が説得力を生む

発言が一貫している

説得力は、その場の話し方だけでなく、日頃の言葉の積み重ねによって決まるともいえます。発言に一貫性がないと、「この人の話は信用できるのか」という疑念を生みます。信頼される話し方とは、常にブレない軸を持った伝え方なのです。

相手尊重の姿勢がある

議論で説得力を高めたいときは、相手を否定しない姿勢が重要です。相手の意見を一度受け止めてから伝えるコミュニケーションが肝心です。そうした相手を尊重する伝え方は、信頼を生み、結果として説得力を高めます。

3.”感情”を意識した伝え方が説得力を高める

相手の感情を理解する

人は論理だけでは動きません。「不安」「迷い」「期待」など、相手の感情を意識した話し方が、説得力を左右します。つまり、「相手はいま何を感じているのか」を考えながら話すことは、信頼される伝え方の基本です。

非言語コミュニケーションを活用する

説得力は言葉以外の要素にも大きく影響されます。落ち着いた声のトーン、穏やかな表情、適切な間の取り方は、安心感と信頼感を生みます。非言語コミュニケーションも含めた話し方が重要です。

話し方教室の視点／学院創業者・酒井学院総長の一言

説得力を持つ人は、論理的に話し、信頼され、感情に配慮した伝え方を実践できています。この原則を押さえることができるなら、誰でも説得力を高めることが可能になります。つまり、説得力は才能というよりも技術と言ってよいのです。

「もっと伝わる話し方を身につけたい」と感じた方は、今が、説得力を磨く最適なタイミングになるでしょう。ぜひとも、信頼される話し方と伝え方を習得してください。その結果、仕事の成果も人間関係も大きく変わっていきます。

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