2019年11月9日 / 最終更新日 : 2019年11月9日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方コラム｜パートナーとの良き関係構築には、努力が必要！ ボディーランゲージに注意を払う パートナーとの関係が深まるにつれて、コミュニケーションは勝手に向上していくという考えは間違いである。良きコミュニケーションの実現には、努力と思考が大切だ。では、どうすれば良いのか。カート・ […]
2019年11月7日 / 最終更新日 : 2019年11月7日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方コラム｜コミュニケーションスキルを改善し、自信を獲得する！ 聞く、メモる、質問する コミュニケーションは仕事で必要なだけでなく、プライベートにおいても知識や自信を獲得するために欠かせないものだ。そのスキルを改善するためにはどうしたらいいのか、ケンブリッジ・ネットワークの8月15日 […]
2019年11月1日 / 最終更新日 : 2019年11月2日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方コラム｜仕事で成功したいなら、コミュニケーションスキルを磨こう！ 相手の話を聞く、そして理解することから、優れたコミュニケーターを目指す 職場ではメールや電話、ショートメッセージ、対面など様々なコミュニケーションをする機会がある。いずれにおいても、優れたコミュニケーターになり、職場での […]
2019年10月31日 / 最終更新日 : 2019年10月31日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方コラム｜電話応対のコミュニケーションスキルを高め、顧客満足度を改善する！ 誤解を生まないためにしっかり「聞く」、自分の理解を相手に「確認」する ヘルプデスクから顧客へ誤った情報や対処法などを伝えるなど、常に顧客サービスが不十分な企業が多い。電話応対を行う各メンバーが役割と、正しい情報提供の方法 […]
2019年9月18日 / 最終更新日 : 2019年10月20日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方コラム｜職場のコミュニケーションを改善し、仕事を効率的にする！ 他人の意見を積極的に聞く、不平不満をやめる 職場でのコミュニケーションは、ときとしてあまり重要視されていないことがある。しかし、それを改善することで、仕事の質や効率に良い影響があるとして、アンジェラ・カッパー氏が9月21 […]
2019年9月14日 / 最終更新日 : 2019年10月20日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方コラム｜職場での会話のあり方！優れたリーダーになるために 優れたリーダーになるには「聞く」ことがカギ 職場での会話をより生産性の高いものにするには、話し方や相手を理解しようとする姿勢が大切だとして、ダン・ロックウェル氏がラーガン・コミュニケーションズの記事で、その方法を紹介して […]
2019年8月24日 / 最終更新日 : 2019年10月21日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方コラム｜共感的に話を聞くことで、コミュニケーションスキルも高まる 会話に集中し、相手の問題を小さいことと決めつけない 攻撃的になったり、批判的になったりしないためには「共感的に話を聞く」ことが大切だ。コミュニケーション・スキルの改善にもつながるこのテクニックを、7月4日にレジナルド・ア […]
2019年8月21日 / 最終更新日 : 2019年11月7日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方教室「教師と生徒の関係を改善するには？」 オープンに生徒の話を聞く、話しかけやすい姿勢をキープする 教師と生徒のコミュニケーションを改善することは、教室内外の環境にも大きく寄与していく。効率的なコミュニケーションをして、強固な関係性を構築するためにはどうしたら良 […]
2019年8月19日 / 最終更新日 : 2019年11月7日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方教室「今、この会話に集中することで、より良いコミュニケーションが取れるようになる！」 他事に気を取られずに「会話に集中」し、相手を理解しようとする姿勢が大事 人とコミュニケーションを持つことは息をしたり、食事をしたりすることと同じくらい重要である。より意識を集中させ、マインドフル（今、この瞬間を大切にする […]
2019年7月25日 / 最終更新日 : 2019年11月7日 comcollege 話し方教室ニュース 話し方教室「顧客獲得のために、磨くべきコミュニケーションスキルとは？」 顧客獲得には「リスニングスキル」が必要 「パンチ」では、クライアントを獲得するための効果的なスキルについてアドバイスしている(2018/08/30)。クライアントの獲得がビジネスの勝敗を決めるのはご承知のとおり。記事に掲 […]
