2026年7月16日 / 最終更新日 : 2026年7月14日 comcollege 1分間話し方教室 「ネガティブな話題を建設的に話し合うコツ|話し方教室が教える”話し合い”の基本原則」(1分間 話し方教室東京) ネガティブな話題を建設的に話し合うコツ【定義】 話し方教室の専門家である日本コミュニケーション学院では、「ネガティブな話題を建設的に話し合うコツとは、不満や課題、改善点などを感情的にぶつけるのではなく、事実を共有し、互い […]
2024年7月11日 / 最終更新日 : 2024年7月10日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室(東京) コラム「人と人との関係は言葉によって深められ、言葉によって壊れることもある。」 【今日の金言/2024-07-11】 「人と人との関係は言葉によって深められ、言葉によって壊れることもある。」 チャールズ・ディケンズ この格言は、コミュニケーションにおける言葉の力とその影響力に焦点を当てています。 言 […]
2022年10月5日 / 最終更新日 : 2023年8月30日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)-悪いコミュニケーション習慣を知り、会話を改善せよ! コミュニケーションの悪い例とは 「フォーブス」では、「コミュニケーションの悪い例」についてコミュニケーション専門家15人の回答をまとめ掲載している。いくつか抜粋してご紹介しよう。 相手の反応を気にかけないで話す、スマート […]
2022年7月18日 / 最終更新日 : 2023年8月31日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-顧客とのコミュニケーションを改善せよ! ネガティブなコメントの顧客にも対応することで、良い評判や信頼を獲得できる 顧客とのコミュニケーションのあり方を改善することは、企業のビジネスの信頼性を高める方法でもあり、最優先事項であると言える。ではその改善するためには […]
2021年9月3日 / 最終更新日 : 2023年9月5日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-リーダーシップ改善!リーダーはネガティブなフィードバックを受け取れ リーダーシップ改善にはチームからのネガティブ・フィードバックが必要 ポジティブなフィードバックは、言う側も言われる側も気持ちのよいものだが、ネガティブなフィードバックはどちら側にも困難であることが多い。 ハーバードビジネ […]
2021年8月8日 / 最終更新日 : 2023年9月5日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-リーダーはバランスの取れたコミュニケーション術を習得せよ! リーダーのコミュニケーションは、優しさと厳しさのバランスが大事 リーダーは、部下に難しい話をしなければならないとき、どのように接するべきだろうか。フォーブスでは、リーダーはバランスの取れたコミュニケーションが大切だという […]
2020年11月30日 / 最終更新日 : 2023年9月10日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)|ネガティブな会話をポジティブに変えよう! ネガティブな気持ちや会話は伝染する コロナウイルス感染症の拡大、医療崩壊、経済危機など、あらゆるネガティブな報道を耳にするため、家族、友人、仕事の同僚との会話もネガティブになりがちだ。 フォーブスでは、ネガティブな気持ち […]
2020年4月20日 / 最終更新日 : 2023年9月12日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-ネガティブなフィードバックの伝え方、受け取り方 フィードバックのサンドイッチ・アプローチの問題点 ポジティブなフィードバックは簡単に伝えることができる。しかし、ネガティブなものは伝えづらい。誰も完璧ではなく、行動など改善する必要がある場合にネガティブなフィードバックを […]
2020年3月29日 / 最終更新日 : 2023年9月12日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-上司が部下に、ネガティブなフィードバックを伝える方法 職場のネガティブなコミュニケーション ネガティブなフィードバックは難しい。2019年12月17日のインシアード・ナレッジは、マネージャーが従業員にどのように伝えるべきか、実証に基づく効果的な方法をアドバイスしている。 ノ […]
2019年12月16日 / 最終更新日 : 2023年9月16日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-否定的なフィードバックの「伝え方」と「受け取り方」とは? ネガティブ・フィードバックは建設的な話につなげる工夫を ポジティブなフィードバックは簡単にすることができるが、ネガティブなものは伝えづらいものだ。誰も完璧ではなく、行動など改善する必要がある場合にネガティブなフィードバッ […]
話し方教室東京 コラム-顧客とのコミュニケーションを改善せよ!
ネガティブなコメントの顧客にも対応することで、良い評判や信頼を獲得できる 顧客とのコミュニケーションのあり方を改善することは、企業のビジネスの信頼性を高める方法でもあり、最優先事項であると言える。ではその改善するためには […]