2022年2月9日 / 最終更新日 : 2023年3月24日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-顧客体験をより良くするコミュニケーションスキルを習得せよ! 顧客に適切なタイミングで、適切な情報伝達をする 大企業は優れた顧客体験を提供しているところが多いが、小規模な企業でもコミュニケーションによって顧客体験をより良くすることができるとして、その方法を「スティーブン バン べレ […]
2021年9月5日 / 最終更新日 : 2023年4月6日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-製造業など現場でのコミュニケーションで注意すべきこと! 事故の可能性がある現場では、リアルタイムでの円滑な情報伝達が重要になる イーエイチエス ツデイでは、製造業などの現場におけるコミュニケーションの重要性について指摘し、職場の安全性のために管理者が考慮するべきポイントについ […]
2020年11月26日 / 最終更新日 : 2023年4月20日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-災害コミュニケーションチームの作り方 災害コミュニケーションチームを編成しトレーニングを ハリケーンや洪水、火災など、非常時が発生する可能性を考え、全ての企業は災害コミュニケーションチームを作っておく必要がある。そういったチームを編成する際に、気をつけておく […]
2020年3月21日 / 最終更新日 : 2023年5月1日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-人は言語にかかわらず、同じ量の情報伝達を行っている! 人の情報伝達に関する言語別の調査研究 サイエンス・マガジンでは、サイエンス・アドバンスに掲載された人の情報伝達に関する言語別の調査研究を掲載。人は言語の多さや早さにかかわらず、ほぼ同じ量の情報伝達を行っていることが明らか […]
2017年4月24日 / 最終更新日 : 2022年6月9日 comcollege 話し方教室 話し方教室「生産性を高めるチームビルディングのカギ!」 生産性の高いチーム構築法 チームビルディングにおいて、協調性の維持、多様性に対する理解、透明性の強化によりチームの結束力や生産性は高まるといわれる。 「アントレプレナー」では、円滑なコミュニケーションを図れ、結束力や生産 […]
2017年4月1日 / 最終更新日 : 2022年6月9日 comcollege 話し方教室 話し方教室「効率的なビジネスコミュニケーションを実現する!」 情報伝達手段の多様化 技術の進歩により、社内外コミュニケーションにおける情報伝達手段は大幅に増えた。一方、適切な伝達手段を選択するのは簡単なことではない。 例えば、伝言ゲームのように情報伝達を行うと、情報は変形され、抜け […]