日本コミュニケーション学院
サイト内検索

話し方教室 あがり症 東京

 

コミュニケーションスキルの話し方教室 NEWS:対人コミュニケーション・ミスを防ぐために

 
コミュニケーション・ミス
EC&Mでは12月21日、対人コミュニケーション・ミスについて述べている。ソーシャルメディアが普及している現在、結論に飛びつきやすい行動を見直すべきだとしている。

 
コミュニケーションスキル/イメージ画像:photoAC
 
コミュニケーション・ミスにつながる間違った単語の使い方
近年、あらゆる場面でコミュニケーション・スキルが求められている。コミュニケーションを助けるためには、どのようなことがミスにつながっているのかを知ることだという。

注意するのはまずは単語の使い方だ。今日、人々は間違った単語の使い方をするケースが少なくないという。その単語の真の意味、どのように使われているのか、考えるのに時間をとっていないと指摘する。

ビジネスでの説得と、ソーシャルメディアでのコメントは別のもの
そしてもう一つ注意したいのが相手に対する「敬意」だという。

ソーシャルメディアで気軽にコメントできる現代、思ったことをすぐにコメントできるのは魅力だが、きちんと考えず相手への尊重に欠けてしまう。


ビジネスで相手を説得しようとしている場合は、ソーシャルメディアでコメントするのとは全く違う。

相手の質問に対し、敬意を払って答えるか、質問をしたことに対し喜びを表現するか、それとも馬鹿げているという印象を残すかによって、交渉は逆転するからだ。


ビジネスにせよ日常にせよ、会話を誠実に受け止め、結論を急いだり相手を攻撃したりしないことが大切だと語る。

■外部リンク EC&M http://www.ecmweb.com/


話し方教室の名門・日本コミュニケーション学院東京/話し方教室ワールドニュース・スタップ委員会/コミュニケーションスキル


コース・講座のご案内 以下は、コース講座案内

携帯電話のバーコードリーダー等で読み込んでください。