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人間関係の話し方教室|より良い関係を築くためのコミュニケーション能力とは

コミュニケーションのコツ
VALLEY NEWSでは1月23日、より良い人間関係構築のために、コミュニケーション能力が大きな影響を与えるというアメリカ・カウンセリング協会のアドバイスを掲載している。

 
人間関係/イメージ画像:photoAC


男女のコミュニケーションの違いを理解したい
他の人との肯定的な関係、強いつながりを構築するうえで良いコミュニケーションは欠かせない。同記事では、そのために必要なコミュニケーションの基本をアドバイスしている。

同協会の研究では、集中と努力が必要とされるが、まず出発点として男女のコミュニケーションの違いを理解することが大切だという。

女性に比べ男性は、気持ちを表現することに消極的であり、解決策を探すのが得意だが、中断したり諦めたりするのも早いと指摘している。


押さえたい、コミュニケーションの最低ライン
アイコンタクトも、簡単ではあるが対話をするうえで相手を理解する重要な要素。また「絶対に」「常に」などの強い表現、批判的な表現、皮肉な表現などを避けること。

また対話中のジェスチャーにも注意が必要だとアドバイスしている。冷笑する、目を泳がせる、腰に手をかけて威圧するなど、何げない態度がネガティブなメッセージを自動的に送ってしまうことになる。

まずはよく話を聞いて中立的な表現を維持することで、積極的なコミュニケーションへのチャンスが生まれるという。

■関連リンク VALLEY NEWS http://myvalleynews.com/ 


まとめ/話し方教室の視点:関係を築くコミュニケーションの基本ポイント
話し方教室:コミュニケーションのポイント

より良い人間関係を築くのためには、コミュニケーション能力が大きな影響を与えるということは、おおよそ理解されているようだ。

しかし、そのためのスキルは必ずしも明確にはなっていない。ここでは、最低限3つのコミュニケーションの基本を紹介してある。

①アイコンタクトを取ること。

②強すぎる、批判的、皮肉な表現は控えること。

③ジェスチャー・態度に注意すること。

■話し方教室の名門・日本コミュニケーション学院東京/ワールドニュース・スタッフ委員会

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