2024年3月14日 / 最終更新日 : 2024年3月13日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室 教養講座-良いコミュニケーターの条件! 良いコミュニケーターになるためには、単に話す技術だけではなく、リスニング、相互理解、そして適切なフィードバックの能力が必要といえます。 これらの要素は、人間関係を築くためだけのものではなく、パブリックスピーキングにおいて […]
2024年3月10日 / 最終更新日 : 2024年3月8日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室 教養講座-効果的コミュニケーションのカギ「口は一つ、耳は二つ!」 「口は一つ、耳は二つ」という言葉は、色んな国で言われています。日本でも、アメリカでも、ヨーロッパでも、そしてアジアでも。 そして、その意味するところも、どの国も同じです。つまり、自分が話すことの2倍、相手の話を聞きなさい […]
2024年2月23日 / 最終更新日 : 2024年2月22日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室 教養講座-コミュニケーションスキルを向上させてコーチングの上級者を目指せ! コミュニケーションは、人間関係を築く上で不可欠なスキルであり、特にコーチングの領域では、効果的なコミュニケーションが成功の鍵となります。 今回は、コミュニケーションスキルの向上とコーチングの上級者への道に焦点を当て、具体 […]
2024年2月6日 / 最終更新日 : 2024年2月6日 comcollege 話し方教室 教養講座 会話・雑談力の話し方教室-会話下手が、急いで身に付けるべきコミュニケーションスキルとは? コミュニケーションは、人間関係を築く上で不可欠なスキルであり、会話下手な人々もその重要性は理解しています。 しかし、会話下手な人がコミュニケーションのスキルを向上させることは、多くの場合、苦しい課題となります。そこで、会 […]
2024年1月19日 / 最終更新日 : 2024年1月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-人を説得するシンプルなテクニック! コミュニケーションは私たちの日常生活において不可欠であり、他者を説得する能力はビジネスの成功や人生の満足感の向上に寄与します。本稿では、人を説得するためのシンプルなテクニックに焦点を当てて述べてみたいと思います。 アクテ […]
2023年12月11日 / 最終更新日 : 2023年12月15日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-成功するグループディスカッションのコツ! グループディスカッションはチームワークの基盤 「ザ タイムズ オブ インディア」では、情報収集力や分析力、積極性や柔軟性により、自信をもってグループディスカッションに臨めると助言している。 テーマに沿って話し合い、意見や […]
2023年11月27日 / 最終更新日 : 2023年12月15日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-コミュニケーションスキルを改善・向上させよ! コミュニケーションスキルを向上させる コミュニケーションスキル向上させるには、アクティブリスニングや非言語コミュニケーションの活用、簡潔な表現など様々な手法があげられる。 「スタディー インターナショナル」では、それらを […]
2023年7月6日 / 最終更新日 : 2023年12月16日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-カスタマーサービスのコミュニケーションスキルを改善せよ! 顧客とのコミュニケーションに欠かせないポイント 顧客体験が1つでも悪い場合には顧客離れが進み、ビジネスの継続が難しくなる。中でも顧客とのコミュニケーションは非常に重要なもので、カスタマーサービス担当者のスキルが改善されれ […]
2022年9月17日 / 最終更新日 : 2023年12月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-顧客の苦情やクレームに対応するコミュニケーションスキル! 顧客のクレーム対応はアクティブリスニング(積極的傾聴)で 「イーデスク」では、激怒した顧客、不満や怒りを感じている顧客を満面の笑みにするコツを紹介している。 ビジネスシーンにおいてネガティブな状況をポジティブに転換すると […]
2022年4月10日 / 最終更新日 : 2023年12月20日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-相手を理解するために「聞く」!その2つのリスニングスキル 対話を促進する「アクティブ・リスニング」 米国オハイオ州にあるライト・パターソン空軍基地の公式サイトでは、SAPR(Sexual Assault Prevention and Response)プログラムマネージャーによ […]