話し方教室 東京 あがり症

①ミス・コミュニケーションの原因には、「コミュニケーションスタイル」、「責任の不透明」、「時間的圧力」の3つが多い。

②従業員の65％は「対面」でのコミュニケーションが情報を共有するのに効果的だとしており、これは世代に関係なく報告されている。

③リーダーは、従業員個人の違いを認識し、チームにとって効果的なコミュニケーション方法を判断することが大切。

どんなにIT機器やシステムを駆使しても、コミュニケーションのミスは起こりうる。結局は人と人との連携の悪さが、ミス・コミュニケーションの要因だ。

これを防ぐには対面コミュニケーションがポイントになる。しかしながら対面を重視すれば、業務効率は悪くなる。悩ましいのだが、ここはリーダーが対面とITのバランスを見極めるしかないだろう。

対面でのコミュニケーション・スキルに問題がある方は、話し方教室の名門日本コミュニケーション学院東京で学ばれるのが良いだろう。

■話し方教室の名門・日本コミュニケーション学院東京／ワールドニュース・スタッフ委員会