2020年1月7日 / 最終更新日 : 2023年9月15日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-交渉成功のカギは、聞くこと、理解すること、共感を得ること! 元FBI捜査官が交渉術をアドバイス 元FBI国際拉致捜査班のネゴシエーターによるアドバイスを紹介しよう。「交渉は、共感することが重要な要素であり、ある言葉を導き出せれば成功につながる」という。 元FBI捜査官・クリス・ボ […]
2019年12月18日 / 最終更新日 : 2023年9月16日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)|職場での会話・コミュニケーションを改善しよう! オープン、フレンドリーな姿勢で会話をする 職場でのコミュニケーションをスムーズかつ効率的なものにすれば、あなたの成功に加え、会社の成功にもつながるとして、その改善方法をマット・アポダカ氏がライフハックの記事で紹介している […]
2019年11月9日 / 最終更新日 : 2023年9月17日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)|パートナーとの良き関係構築には、努力が必要! ボディーランゲージに注意を払う パートナーとの関係が深まるにつれて、コミュニケーションは勝手に向上していくという考えは間違いである。良きコミュニケーションの実現には、努力と思考が大切だ。では、どうすれば良いのか。カート・ […]
2019年11月7日 / 最終更新日 : 2023年9月17日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|話し方・聞き方のスキルを改善し、自信を獲得する! 聞く、メモする、質問する コミュニケーションは仕事で必要なだけでなく、プライベートにおいても知識や自信を獲得するために欠かせないものだ。そのスキルを改善するためにはどうしたらいいのか、ケンブリッジ・ネットワークの8月15 […]
2019年11月1日 / 最終更新日 : 2023年9月17日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|仕事で成功したいなら、話し方・聞き方のスキルを磨こう! 相手の話を聞く、理解することから優れたコミュニケーターを目指す 職場ではメールや電話、ショートメッセージ、対面など様々なコミュニケーションをする機会がある。いずれにおいても、優れたコミュニケーターになり、職場でのあなたの […]
2019年10月31日 / 最終更新日 : 2023年9月17日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|電話応対の話し方・聞き方のスキルを高め、顧客満足度を改善する! 誤解を生まないためにしっかり「聞く」、自分の理解を相手に「確認」する ヘルプデスクから顧客へ誤った情報や対処法などを伝えるなど、常に顧客サービスが不十分な企業が多い。電話応対を行う各メンバーが役割と、正しい情報提供の方法 […]
2019年9月18日 / 最終更新日 : 2023年9月17日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|職場のコミュニケーションを改善し、仕事を効率的にする! 他人の意見を積極的に聞く、不平不満をやめる 職場でのコミュニケーションは、ときとしてあまり重要視されていないことがある。しかし、それを改善することで、仕事の質や効率に良い影響があるとして、アンジェラ・カッパー氏が9月21 […]
2019年9月14日 / 最終更新日 : 2023年9月18日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|リーダーに求められる職場での会話・コミュニケーション! 優れたリーダーになるには「聞く」ことがカギ 職場での会話をより生産性の高いものにするには、話し方や相手を理解しようとする姿勢が大切だとして、ダン・ロックウェル氏がラーガン・コミュニケーションズの記事で、その方法を紹介して […]
2019年8月24日 / 最終更新日 : 2023年9月19日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)|共感的に話を聞くことで、会話力が高まる! 相手の話に集中し、相手の問題を小さいことと決めつけない 攻撃的になったり、批判的になったりしないためには「共感的に話を聞く」ことが大切だ。コミュニケーション・スキルの改善にもつながるこのテクニックを、7月4日にレジナルド […]
2019年8月21日 / 最終更新日 : 2023年9月19日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|教師と生徒の関係を改善する! 教師はオープンに生徒の話を聞く、話しかけやすい雰囲気をつくる 教師と生徒のコミュニケーションを改善することは、教室内外の環境にも大きく寄与していく。効率的なコミュニケーションをして、強固な関係性を構築するためにはどうした […]